Integritetspolicy

Integritetspolicy för Gentlemansrakning

Senast uppdaterad: 2026-11-04

Välkommen till Gentlemansrakning (gentlemansrakning.beauty). Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. I den här policyn förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vårt team arbetar från Sverige och vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar hos oss eller kontaktar oss samlar vi endast in det som behövs för att hantera ditt köp och ge dig bra service:

• Kontakt- och leveransuppgifter: namn, e-postadress, leveransadress och faktureringsuppgifter.
• Orderinformation: vad du har beställt, ordernummer, betalningsstatus och leveransinformation.
• Meddelanden: innehållet i e-post du skickar till oss, till exempel frågor om produkter, leveranser eller returer.
• Teknisk information: grundläggande uppgifter som IP-adress, webbläsartyp och hur du använder webbplatsen, för att hålla sidan säker och fungerande.

Varför använder vi dina uppgifter?

• För att hantera och leverera din beställning, inklusive betalning, frakt och returer.
• För att svara på dina frågor och ge kundsupport via e-post.
• För att förbättra vår webbshop, sortiment och kundupplevelse.
• För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel bokföring och konsumentskydd.
• För att skydda oss mot bedrägerier och missbruk.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera, till exempel för varukorgen och kassan. Vi kan också använda enkla statistikcookies för att förstå hur sidan används. Du kan när som helst ändra eller blockera cookies i din webbläsares inställningar, men tänk på att vissa delar av shoppen då kanske inte fungerar som de ska.

Vem delar vi uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast när det behövs för att fullfölja ditt köp:

• Med betalningsleverantörer för att genomföra betalningen på ett säkert sätt.
• Med fraktbolag för att kunna leverera ditt paket.
• Med IT-leverantörer som hjälper oss att drifta webbplatsen och e-posten.
• Om lagen kräver det, till exempel vid en begäran från myndighet.

Alla våra samarbetspartners får endast använda uppgifterna för det avtalade ändamålet och ska skydda dem enligt gällande lag.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter bara så länge som det behövs. Order- och betalningsuppgifter sparas så länge bokföringslagen kräver, normalt i upp till 7 år. Meddelanden via e-post sparas så länge det behövs för att hantera ditt ärende och sedan raderas eller anonymiseras de.

Så skyddar vi dina uppgifter

Vi arbetar aktivt med säkerhet genom krypterade anslutningar (SSL), begränsad åtkomst till uppgifter och säkra system. Endast personer i vårt team som behöver uppgifterna för att hjälpa dig har tillgång till dem.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få veta vilka personuppgifter vi har om dig (registerutdrag).
• Be oss rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Be oss radera dina uppgifter när det inte längre finns någon laglig anledning att spara dem.
• Be oss begränsa behandlingen eller invända mot den i vissa fall.
• Få ut dina uppgifter i ett vanligt format (dataportabilitet).
• Återkalla ett samtycke om behandlingen bygger på samtycke.

För att använda dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig så snart som möjligt, normalt inom 30 dagar.

Kontakta oss

Har du frågor om den här policyn eller hur vi hanterar dina personuppgifter? Du når oss endast via e-post på support@gentlemansrakning.beauty. Vi svarar så snabbt vi kan, vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar.

Om du anser att vi har hanterat dina uppgifter felaktigt har du också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.

Ändringar i policyn

Om vi ändrar den här policyn publicerar vi den uppdaterade versionen här på webbplatsen med ett nytt datum för senaste uppdatering. Vid större ändringar informerar vi dig på ett tydligt sätt.