FAQ
Här samlar Gentlemansrakning svaren om beställning, frakt, retur och betalning. Hittar du inte det du undrar över, skriv till oss.
Sortiment och beställning
Vad säljer Gentlemansrakning?
Vi säljer rakborstar, säkerhetsrakhyvlar, rakset, rakkrämer, raktvålar och aftershave från Mondial Shaving, D.R. Harris, Truefitt & Hill och Geo F Trumper. Allt går att använda för morgonrakning hemma, med stramt lödder vispat i skål och avslut med aftershave eller herrdoft.
Hur använder jag rabattkoden?
Skriv GENTLEMAN13 i kassan innan du betalar. Då dras 13% av på alla varor i samma köp. Koden gäller hela sortimentet.
Frakt och leverans
Hur mycket kostar frakten?
Beställer du för över 660 kr betalar du ingen frakt. Vid mindre ordrar tillkommer 88 kr. Vi skickar över hela världen.
Hur lång tid tar leveransen?
Räkna med 7–15 arbetsdagar från att ordern skickas. Tiden varierar, eftersom försändelser till olika länder tar olika lång tid.
Retur och återbetalning
Hur returnerar jag en vara?
Du har 30 dagar på dig att returnera. Skicka tillbaka varan per post och spara kvittot, för du står själv för returfrakten. Är varan defekt vid ankomst betalar du ingen returfrakt. Hör av dig till support@gentlemansrakning.beauty innan du skickar, så guidar vi dig.
När får jag pengarna tillbaka?
Vi betalar tillbaka hela beloppet för returnerade varor. Återbetalningen startar när returen har kommit fram och kontrollerats.
Garanti
Vilken garanti gäller?
Varorna har tillverkarens garanti. Upptäcker du ett fel, skriv till support@gentlemansrakning.beauty från Sverige och beskriv vad som hänt. Vi svarar på vardagar.
Betalning
Hur kan jag betala?
Du kan betala med kreditkort eller PayPal. Beloppet dras i SEK.
Kontakt
Hur kommer jag i kontakt med er?
Skicka e-post till support@gentlemansrakning.beauty. Vi sitter i Sverige och svarar på vardagar. Beskriv din order så utförligt du kan, så går det snabbare att hjälpa.